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ご利用案内

ご注文方法

 ご購入はショッピングカートが使用できませんので、お電話、FAX、メールでご注文ください。

 ご注文を受けてからの製造・配送となりますので到着希望日より一週間前までに余裕をもってご注文をお願いいたします。


■ショッピングカートでのご注文(24時間受付)※ただいま使用できません(工事中)

 当工房Webショップでご注文いただけます。
 

お電話でのご注文
       (営業日の10時~16時受付)


 昼間は製作にかかりきりなので、なかなか電話にでることができないかもしれませんが、諦めずに
こちらにお電話(☎090-2275-9630)ください。
ご注文の際、以下をお尋ねいたします。


  ・ご注文商品名、数量
  ・記念日オプションなど(ご希望の方)
  ・お客様のお名前、お電話番号、ご住所
  ・お支払い方法
  ・到着希望日時(配送ご希望の方)
  ・ご来店お引き取り日時(お近くにお住まいで、
   ご来店可能な方)


  FAXでのご注文

 FAX注文用紙をプリントアウトしていただき、0220-58-3864までFAX送信してください。
 FAXにて、連絡させていただきます。

 

  メールでのご注文(24時間受付)

   order@la-chocolat.com 宛にご注文内容をメール送信してください。ご注文は、以下をご記入ください。
 なお、御急ぎの方は、恐れ入りますが、お電話ください。
 

  ・ご注文商品名、数量
  ・記念日オプションなど(ご希望の方)
  ・お客様のお名前、お電話番号、ご住所
  ・お支払い方法
  ・到着希望日時(配送ご希望の方)
  ・ご来店お引き取り日時(お近くにお住まいで、
   ご来店可能な方)


  メールにて、ご連絡させていただきます。

お支払いについて

 代金引換、銀行振込み(前払い)、来店時お支払い。
 
代金引換の場合、配送ドライバーさんへ商品代金、送料および代引手数料をお渡しください。
 銀行振込み(前払い)の場合は、ご注文確定から5営業日以内にお支払いください。

 下記送料は外箱80サイズ(例:ホールケーキ1+クッキー)と外箱100サイズ(例:ホールケーキ3+クッキー)クール料金込みです。ご注文数により送料が増減する場合がございます。 
 代金引換をご希望時は他に代引手数料(324円:1万円未満)が必要になります。
 地域  お届け先  送料
/80
送料
/100
 北海道   1512円 1620円
 北東北  青森 秋田 岩手 1188円 1404円 
 南東北  宮城 山形 福島 1188円 1404円 
 関東  茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 1188円 1404円 
 信越  新潟 長野 1188円  1404円
 中部  静岡 愛知 三重 岐阜 1296円 1404円 
 北陸  富山 石川 福井 1296円 1404円 
 関西  大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 1404円 1512円 
 中国  岡山 広島 山口 鳥取 島根 1620円 1728円 
 四国  香川 徳島 愛媛 高知 1728円 1836円 
 九州  福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 1836円 1944円 
 沖縄   1933円 2376円 

配送について

 ヤマト運輸の宅急便にて冷凍配送いたします。
 

ケーキが届いたら

 ケーキは冷凍です。
 到着後は冷凍庫で保管してください。


・ 解凍方法
 冷蔵庫で、ホールケーキの場合は8時間、カットケーキの場合は4時間、ゆっくりと解凍してください。

 解凍後はお早めにお召し上がりください。


返品について

 商品の性質上、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。但し、配送途中の事故などによる梱包の破損や商品違いなどにつきましては当工房負担にて良品に交換させていただきますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。
 お手元の商品につきましてはお手数ですが、着払いにて当工房までご返送ください。




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